All behandling vil gjøres etter godkjente internasjonale satser, og behandling vil alltid avklares med forsikringsselskapene på forhånd. Dette tar vi oss av, og vi garanterer at du ikke vil oppleve problemer med forsikringsselskapet eller skal betale noe.

Vi har fysiske klinikker med leger og sykepleiere flere steder på Costa del Sol og Costa Tropical. Legen er derfor vanligvis på hotellet innen 15-20 minutter etter at du har ringt – raskere om det er akutt og behov for ambulanse selvsagt.

Hvilken nasjonalitet legen har vil kunne variere, men alle snakker engelsk. Ved innleggelse har flere av sykehusene skandinaviske leger og sykepleiere, og dersom engelsk er en utfordring vil sykehus med skandinavisk personale bli valgt, så langt mulig, og/eller vi benytter vår inkluderte service med å oversette.

Vi har ingen avtaler om utbetaling av provisjoner med hoteller eller andre. Vi ønsker å være det foretrukne valg av legetjenester basert på vår gode og seriøse service, samt kvaliteten på våre tjenester. -Ikke fordi noen anbefaler oss mot økonomisk vederlag. Utbetaling av provisjoner for helsetjenester driver prisene opp, i første omgang på helsetjenester, og deretter på reiseforsikringer.

Det norske personalet som besvarer telefonhenvendelsene 24 timer i døgnet vil også kunne oversette fra engelsk til norsk ved behov.